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信息來源:蕪湖新聞網
吳仕平
近年來,我市以智慧醫保建設為抓手,全面優化醫保經辦服務。據報道,截至目前,所有醫保政務服務事項全部實現網上辦理,全市2000余家醫保定點醫療機構、零售藥店全面實現展碼支付,配置臉部識別設備142臺,掛號、繳費、就診、取藥等均可“刷臉”,群眾看病更加方便快捷。
互聯網技術飛速發展和大數據時代到來,使構建高效、便捷、智能的公共服務體系成為可能。我市因勢而動,全力推進醫保服務的數字化、網絡化轉型,這不僅是順應時代發展的選擇,也是落實國家“放管服”改革的舉措,又是對人民群眾期待高效便捷就醫的回應。
智慧醫保建設的意義和影響是全方位的。幾十項醫保事項網上辦理,極大地簡化了辦事流程,提升了服務效率和滿意度。特別是“免申即享”“免備案”直接結算等創新措施,減少了群眾跑腿次數,大大節省了時間和精力。
在方便群眾的同時,智慧醫保也有助于提高政府部門的工作效率。通過大數據分析和人工智能技術應用,政府部門可以更準確地了解市民的需求,制定更加科學合理的政策措施。通過實時監控醫療費用支出情況,及時發現并防范潛在的風險點,有效預防騙保行為的發生。線上辦理還減少了紙張的使用,降低了辦公成本。
智慧醫保不僅是對醫保服務模式的革新,也是對整個醫療行業數字化轉型的有力推動。通過引入人臉識別、移動支付等技術,醫療機構能夠更高效地識別和管理患者信息,提供更加個性化的診療服務。
智慧醫保是蕪湖智慧城市建設不可或缺的一環,它大大提升了醫保服務的效率,顯著提升了群眾的獲得感和滿意度。期待在未來實踐中,相關部門不斷總結經驗,持續優化服務,使群眾更多享受到科技進步帶來的便利和實惠,讓科技之光照亮百姓健康幸福的康莊大道。
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